Aide et service client

Bienvenue sur notre page de Règlement de Livraison

Chez Innovations 3D&Laser, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Nous comprenons que l’attente de votre commande est un moment crucial, et c’est pourquoi nous avons choisi Chronopost, un leader dans les services de livraison, pour assurer que vos achats arrivent en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

Délais de Livraison

    • Livraison Standard : Votre commande sera livrée sous 3 à 5 jours ouvrables après l’expédition.
    • Livraison Express : Pour les commandes urgentes, nous offrons une option de livraison express qui garantit une livraison sous 1 à 2 jours ouvrables.

Frais de Livraison

    • La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes de plus de 70€.
    • Pour les commandes inférieures à 70€, un frais de livraison standard de 3.66€ sera appliqué.
    • La livraison express est disponible au tarif forfaitaire à partir de 9.83€.

Suivi de Votre Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro sur le site de Chronopost pour suivre l’avancement de votre livraison.

Politique de Retour

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une politique de retour simple. Veuillez consulter notre Politique de Retour et Remboursement pour plus de détails.

Restrictions Géographiques

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Corse. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter directement.

Questions Fréquentes

Vous avez des questions ? Consultez notre section FAQ où vous trouverez des réponses aux questions les plus courantes.

Contactez-Nous

Pour toute question spécifique concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider !

Mises à Jour et Exceptions

Veuillez noter que pendant les périodes de forte demande, comme les fêtes de fin d’année, des retards de livraison peuvent survenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Nous vous remercions de choisir Innovations 3D&Laser et nous sommes impatients de vous servir.